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65岁以上的消费者现在是增长最快的电子商务购物者类别。 上周我们告诉过你 零售销售比任何人都更好 在2020年,今年甚至更大增长。根据在线销售飙升,在线收入预计将增长18%-23%,达到1.14万亿美元(首次推动万亿美元),根据 NRF. (国家零售联合会)。

在过去的几年里,在线购物(杂货和商品)是由美国最年轻的代和千禧年和Z·Z的推动。作为常旅店的在线购物婴儿潮一代,我从来没有理解为什么更多的潮一代没有在线购物。

但是,由于冠状病毒大流行, 华盛顿邮政 举报 65岁以上的人现在是增长最快的电子商务购物者。和, 帖子 添加,企业是“争夺他们[在线提供]圆时钟客户服务......以及旨在简化uninipied的电子商务的互动视频。 Instacart创建了一项服务帮助旧的消费者设置帐户,填写他们的购物车并放置第一个订单。该计划一直很受欢迎,帮助船上数以万计的新购物者。“

一旦大流行结束,根据专家采访的说法,预计这一趋势将继续下去 帖子。这是许多企业的礼物,因为潮一代是忠诚的客户,比年轻世代更具可能性。 帖子 在2018年表示,消费者50岁及以上的消费者占所有美国支出的56%,每个AARP总额为7.6万亿美元。

NPD Group的结账跟踪的统计数据显示在2020年的前10个月内的65岁及以上的在线支出增加49%,并且购买频率增加40%以上。

小企业应该跳上这一趋势并开始营销到潮一代潮流。 Chris Allieri,营销公司桑树的创始人& Astor, told 帖子“这让大流行唤醒了[零售商]醒来并实现,”嘿,等一下,如果我们做一些不同的事情,我们就可以达到这么多人,而不是仅针对年轻的消费者。

当地企业需要提供Bopis(在线购买,店内购买)和路边拾取选项。并没有假设关于在线购买的产品类型的产品。一个低矮的发言人被告知 帖子,Boomer购物者的数量“lowes.com 在大流行的前两个月飙升超过70%。过去一年已经证明了购物行为如何变化的速度。“

潮一代 stock photo by 在创意房子里面/ shutterstock.