下面列出的工具不仅为您提供了一种激励用户留言的方法,还提供技术援助系统并与您的用户直接沟通。 

由梅丽莎克鲁克斯

对移动应用程序所必需的评论和批评。根据批评和建议,您可以改进和解决问题。每个大公司都有一个系统来收集这一重要信息。您作为IOS应用程序的所有者,您可能需要帮助收集对您的移动应用程序的批评。

下面列出的工具不仅为您提供了一种激励用户留言的方法,还提供技术援助系统并与您的用户直接沟通。通过这种方式,您可以避免对您的负面审查 移动应用程序.

帮助

此工具允许您与用户沟通。此外,您还可以接收附件。这样,您可以更好地了解并解决客户问题。那’正确的,帮助闪击不仅可以帮助您获得批评,但它也可用作技术支持工具。

您可以直接向用户发送通知,并进行调查以评估应用程序的质量。它还允许您优化您的“经常问的问题”有视频和图像的部分。

植入

此工具具有一个很棒的功能:为您的用户制作一个简单的问题,以便发现哪些客户会在移动应用商店给您一个很好的评论。您可以安排在您想推荐您的用户根据他们的活动作出批评。

喜欢帮助,你可以与客户聊天。批评系统基于5星,可以从相同的应用程序完成。您还可以在管理面板中有一段报告,可以与CRM计划集成。

instrabug.

此工具允许您建立直接通信通道,以便您的用户可以报告应用程序所呈现的技术事件和问题。您的用户可以向您发送屏幕截图以帮助您更好地了解问题。

instrabug. 有一个致力于统计数据的部分,可以与检测软件错误的工具集成。它似乎是一个非常有效的工具,因为它的客户包括SoundCloud和eBay。

帮助堆栈

此技术援助工具是开源,并允许您的用户在不留下申请的情况下报告事件。您可以与用户沟通并接收屏幕截图,以便您可以更好地了解问题并更快地解决它。

每次用户报告事件时,应用程序版本的信息以及用户的设备都附加到消息。它还允许您创建一部分“经常问的问题”包含在同一应用程序中。

用户语音

用户语音被设计为技术辅助管理的工具。您的用户可以向您发送应用程序的问题,并可以建议您的常见问题解答部分的文章,甚至可以从其他呈现类似问题的其他用户。

用户的每个事件都有一个与之关联的数字,以便您可以更好地组织您的技术服务代理。它介绍了一个致力于您的应用程序统计信息的控制面板,您可以看到您可以看到开放式票数以及代理商的生产力。

用户测试

在启动应用程序之前,在进行测试版时,此工具非常完美。用户测试允许您的Beta用户在视频表格中拒绝批评。您甚至可以看到它们如何使用您的应用程序,如果它们具有可用性问题。

用户测试允许您录制15分钟或更长时间的视频。此外,它还拥有自己的Beta用户群。您应该只指定目标受众的特征,以及您希望在应用程序上执行的特定功能。

调查猴子

此工具允许您进行在线调查。您可以根据模板创建调查或从头开始创建一个。您可以获得实时评论并激励用户留下积极评论。

Appstark.

此工具允许您与用户交谈并解决疑问,而无需将您的iOS应用程序放弃。打开时,您的用户选择符合其查询的一系列选项,即,如果是建议,问题或技术援助主题,那么您可以优先考虑您收到的评论。

Appstark. 有一个小组致力于您提供的服务统计数据以及根据您收到的评论类型与您的申请提供客户满意度。

新闻

此服务允许您进行调查,使您的用户可以从同一应用程序解决。此外,为了避免应用程序存储中的否定审查,您的用户可以私下向您发送评论。这样,您可以解决问题并让您的用户幸福。

意见下

此工具允许您从客户收集有关您的应用程序的评论。为此,它使用根据选项的选择以及开放式问题使用调查。

它有一个有用的报告功能,您可以根据所进行的调查查看申请的统计信息。此外,在“控制面板”中,您可以访问应用程序的排名和评论,并监控您的可用性缺陷的应用程序。

这些是您可以使用的一些工具来收集用户对iOS应用程序的意见。这些工具非常有用,因为他们可以阻止您对应用商店的负面评论,这可能会危及应用程序的成功。您应该在考虑iPhone应用程序开发时联系顶级移动应用程序开发公司。

Melissa Crooks是一家内容作家,他们为纽约,美国和印度的移动应用程序开发公司提供超链接Infoyystem,该公司拥有最好的熟练和专家团队 应用程序开发人员 。她是一个多功能的技术作家,喜欢探索最新的技术趋势,企业家和创业栏目。她还为顶部写作 应用开发公司.

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