员工解雇

员工离职一直是一个棘手的问题,当您在大流行中被迫这样做时,就会变得更具挑战性。

毕竟,您如何告诉某人他们无缘无故被解雇?

在过去的几个月中,大多数公司都遇到了这种情况。 COVID-19大流行不仅导致人员丧生,而且还剥夺了许多生计。 

作为企业,如果您决定终止员工以尝试 削减开支,您必须以最大的谨慎和专业精神对待此事。 

由于COVID-19,您应该考虑以下五个因素来专业地管理员工离职流程。

准备脚本

不管您是否有解雇员工的经验,这次都不同。与他们无关 绩效考核 尽可能减少成本并保持您的 生意兴隆.

这就是为什么准备剧本或一些具体的谈话要点很重要的原因。不同的人会对这个消息有不同的反应。因此,建议您预测各种情况并相应地准备您的响应。 

这个想法不是要朗读脚本并听起来像机器人一样,而是要确保您轻松地处理对话并避免出轨。

进行1:1视频通话

电动踏板车租赁启动,伯德, 解雇400多名员工 在2分钟的缩放通话中。员工应邀参加了一次单向Zoom通话,在通话中,“机器人声音,无形的声音”向他们传达了新闻。

这是员工离职流程出错的一个示例。 

在正常情况下,您将面对面开会。对于大多数公司来说,这是不可能的。但是,这并不意味着您应该通过音频通话或 团队会议.

突发新闻的最有效方法是一对一 视频会议通话。这是保持个人风格和人性化过程的最接近方法。 

除了您所说的话,还要特别注意您的面部表情和 身体语言,暗示。您不想显得遥远,分离和不动。

保持诚实和透明

其中一个 领导者犯的最大错误 试图击败灌木丛或加糖消息。面对现实:您无话可说,可以让您的员工感觉更好。

关键是要诚实,透明地做出决定。对公司必须做出的艰难的商业决策持开放态度。

这更有可能使他们感到受到尊重和尊严。 

领导咨询公司Cabral Co.,的创始人 琥珀色卡布拉尔说她建议:“找到同情心传达员工的价值,而且COVID-19对工作的影响不是个人绩效的指标,而是时代的标志。”

离职会议后,您需要向员工发送终止信。所以, 创建信头 起草终止书。确保您的谈话符合您在信中提到的官方理由,以避免法律影响。

多听,少说话

您已经发布了新闻,但尚未结束。给员工一些时间来处理他们刚刚听到的内容,并询问他们是否有任何问题。除非他们准备继续前进,否则不要着急结束会议。

要有耐心,听他们说些什么。尽管有些人可能会激怒,但有些人可能会情绪激动。重要的是要承认他们的痛苦并注意他们所说的话。

由于您可能会通过 视频电话,请务必与他人进行眼神交流,点头或做出回应,让他们感到自己被听到了。

避免发表声明 遵循这样的思路:“也许这是变相的祝福”,“至少您并不孤单”,“对所拥有的东西表示感谢”,“您会很好”等,因为它们很可能弊大于利。

概述下一步

员工的头脑中会遇到几个问题,例如他们将如何 挣钱,他们的职业将会发生什么,他们将如何证明这种离职的理由,等等。 

因此,在结束通话之前,重要的是要概述下一步并完成某些手续。

您应告知员工:

  • 最终薪水明细
  • 遣散费
  • 医疗保健范围 
  • 他们有资格获得的任何好处
  • 安排归还公司财产(例如笔记本电脑,门禁卡等)

当您应该显示支持时,请避免做出任何承诺或给予虚假的希望。相反,您可以提供写一封推荐信或将其推荐给您的网络。 

要点:以同情心管理员工离职流程

因COVID-19而导致的员工解雇是由于 商业 决定,这使得处理起来更加困难。作为雇主,从头到尾管理员工离职流程时,您需要格外谨慎。 

这五个因素将帮助您以同情和同理心传递不幸的消息。 

Simki Dutta是的内容营销商 通气,一个免费的信息图制作和设计平台。她撰写有关营销和传播的所有文章。找到她 推特领英

员工解雇 由库存照片 Freedomz/快门