新冠肺炎

Covid-19的经济后果一直挑战各行业各种规模的企业,但对小企业来说特别艰难。一种 最近的调查 由商会和Metlife发现,五分之一的小企业距离永久性关闭有两个月或更少,而三分之一则必须暂时关闭。

与此同时,对小企业对这些挑战的反应一直是令人难以置信的创造力。酿酒厂 全国 正在制作手动清理程序来帮助他们当地的社区。一 民意调查 企业家发现,近一半的人提出了新的方式来直接回应Covid-19相关的客户需求,超过一半以上改变了他们的商业模式。

有助于小企业在大流行期间保持盈利的一个关键适应是在线转移更多的运营。在线表格的使用已经飙升,因为企业主寻找纸质形式和亲自遭遇的替代品。在危险之后,很多小企业所有者将坚持他们的在线表格策略 - 他们发现它比旧进程更好。

精致的订购和交易表格:无需编码体验

当公共卫生官员命令停工并鼓励人们留下回家时,大公司有一个优势,因为大多数人已经拥有数字界面,以便客户交互到位。许多较小的公司必须从头开始或迅速升级他们的数字能力,并且令人惊讶和鼓舞人心,看看他们如何使用在线表格来适应。

为了引用一个例子,妈妈和流行音乐餐馆和面包店现在正在使用在线表格,并使用支付集成功能来简化摘要和交付订单并收取前面的付款。有实惠的在线表单可使小企业能够在其网站上轻松设置可安全处理事务的品牌付款表格 - 所有都没有编写单行代码。

除了餐厅,家庭经营的农场和农民市场还设立了在线表格,允许客户选择,购买和支付水果,蔬菜和手工产品。其他农产品和生产企业已设置订阅表格客户可以使用以定期和/或订购生产产品的特殊会员盒。

在医疗保健和服务领域的创造性使用表格

在线表格的使用也是在医疗保健领域爆炸,因为治疗师,医生,牙医和其他医疗保健专业人员适应Covid-19经济体。一些临床医生正在在线看到患者,通过远程医疗技术提供服务,而其他临床医生正在送达服务,而其他临床医生正在收集患者信息并远程接受付款,以便在亲自预约期间最小化联系。

临床办公室的技术采用甚至在大流行之前落后于其他类型的企业,但锁定已经强迫更多的供应商来适应。现在他们正在使用安全的表格来收集患者信息和流程支付,即使在疫苗可用之后,办事处也将保持这些选项。这是一个更有效的工作方式。

在线形成小型企业的最佳实践和提示

现代在线表格的最佳功能之一是他们的易用性 - 您不必成为一个技术专家来设置它们。如果您正在寻找将在线表单合并到您的小型企业网站上的方法,请确保您选择一个允许您品牌品牌的解决方案。在付款,订购和服务申请表上看到您熟悉的品牌将放心客户并建立信任。

最好的在线表单选项使您在没有IT支持的情况下易于嵌入表单 - 只需复制并粘贴代码,您的表单应无缝工作。至于您网站上的代码放置,很重要,让客户可以轻松找到表格,并尝试最小化滚动客户必须做的措施,以查找他们要购买的项目。

一个在线表单,允许您使用列以显示多个项目并将照片上传到诱使客户订购可以适用于小型企业:

还要记住,许多人使用移动设备在线浏览,因此请确保您选择在移动平台上工作的表单解决方案。使用各种设备(平板电脑,电话等)和操作系统(Android,iOS)测试您的在线表单是一个很好的想法,以确保客户体验很大。

大流行对所有类型的小企业来说都是令人难以置信的,但随着决心和创造力,许多公司正在寻找不仅在不确定时期生存的方法,而是为了茁壮成长。在线表格可以是您的小型企业解决方案的一部分。通过数字化客户界面并提供无缝体验,您可能会找到更好的工作方法,这可能比流行性更长。

乍得里德,是营销和沟通副总裁 Jotform。