自动化

单凭数字并不能说明自动化的全部情况。它由细微差别和例外组成,例如需要替换的工作类型以及需要多久才能完成。行业需求,员工技能水平,工作培训和资源重新部署可以改变结果。自动化是否有可能走得太远,导致员工过时?

自动化没有普遍影响,但确实可以衡量。波士顿大学的麻省理工学院研究员Daron Acemoglu和Pascual Restrepo证明了这一点。他们的研究观察了机器人自动化如何影响裁员。研究人员发现,每千名工人引进一个机器人的人数减少了 就业率提高20%.

尽管就减少工作而言,有20%的意义重大,但在许多新闻中,并不是因为机器人接管才引起了担忧甚至恐惧。与汽车制造商一样,某些行业的汽车紧迫性要求很高,而另一些行业则很慢,以适应变化而不会发生先兆事件。

自从全球大流行以来,酒店就在尝试使用机器人管家代替客房服务员进入服务室。收费公路和桥梁上的人工收费人员可能很快就会成为过去。制造业高度集中的地方拥抱了机器人自动化和技术进步的未来。

风险已经在这里

无论一个行业是否愿意实现自动化,在某种程度上,某种形式的自动化都是不可避免的。经济重塑时兴衰。迟早,无论是由于巨大的市场动荡还是缓慢,缓慢的技术进步,工作都是由自动化决定的。

人工成本是任何企业支出中的很大一部分,而精简效率通常会导致使用软件减少人工任务。这很聪明,原因有两个。当涉及较少的劳动力时,它将降低产品成本并最终降低消费者的成本。它节省了员工专注于更高战略任务的时间。它消除了沮丧,浪费的精力和工作满意度。而且它降低了业务流程的复杂性。

Daron Acemoglu教授解释了与自动化有关的未来工作的总体前景:

“对于那些认为机器人将承担我们所有工作的人来说,它当然不会提供任何支持。但这确实意味着自动化是要应对的真正力量。”

人为因素

主要关注点是自动化消除了对人类就业的需求。并非所有的自动化都有统一的效果,也不是所有的员工都希望将同一公司内的人员转移到新的或不同的职位上。员工是独一无二的。一些多余的人会选择离开,并通过接受高等教育来增强自己的技能。其他人将横向转移到证明他们的当前愿望更高的球队。而且,其他人将通过引进技术以更智能的方式掌握更多战略技能,以保持自己的工作。

在“应付账款”中,高触笔未完成的订单不会在一夜之间成为高性能的后台。减少日常事务(例如削减纸质支票和实时获得付款批准)的摩擦和拖累是自动化带来的一种转变。

高盛(Goldman Sachs)2018年的一份报告预测了B2B付款将如何 到2028年将成长为价值200亿美元的行业, 交易量是零售支付市场的5倍以上。这为自动化带来了难以置信的机会,可以减轻不必要的重复性或易受自动化影响的手动纸张任务。

根据Hyland Software的一项调查,应付帐款员工支出  他们有30%的时间用于例行任务 包括数据捕获,手动发票接收,解决无与伦比的发票,最后追逐​​付款批准。它是必不可少的自动化行业。特别是在 越来越偏远的劳动力.

大量的AP经理了解削减数百种物理检查并将它们分发到多个站点进行湿墨签名的烦恼和不堪重负。但是,他们可能不了解数字可视性和便捷性。

自动化减少了一些工作,但重塑了其他工作

了解自动化驱动的变更需要雇主投资。使AP员工能够利用自动化工具的力量,就可以避免大规模的裁员和工作终止。围绕一个共享的自动化目标进行组织,对于帮助AP团队(以及企业)精简人工过剩,避免裁员并确保员工不会出现就业不足至关重要。

自动化是可以保留的,但好消息是,员工正因此而适应于更具战略性的角色。率先采用技术的公司在积极面对未来的同时,有最大的机会提高员工的工作满意度。

劳伦·鲁夫(Lauren Ruef)与 Nvoicepay,这是FLEETCOR的一家公司,自2016年以来一直在撰写有关金融技术的文章。Nvoicepay优化了每笔付款,简化了付款流程,并产生了新的收入来源,使客户能够以电子方式付款100%的发票,同时实现付款优化的财务收益。

自动化 stock photo by 曾曾/快门