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大流行,虽然可怕,但给了我们需要的暂停,反思,也许会对我们的生活方式进行一些改变。我们有机会重新评估对我们非常重要的东西。是什么让我们幸福?什么耗尽了我们的能量?什么经历为我们的日子添加了意义?哪些拿走它?我们有机会以一种让我们更好的人的方式面临这一挑战。

企业在平行路径上。随着旧规范的减少,可以恢复旧过程的可能性。那已经带来了一个 技术采用加速 几乎每个行业。还在那里’S另一个故事情节也是崛起的,希瑟E. McGowan呼叫的崛起 人力资本时代。麦克冈认为,在大流行期间,劳动力呈现令人难以置信的弹性和创造力。他们’re “一种发展而不是成本包含的资产。”

I’m all for it.

每个人都知道这个词“return on investment”—或“投资回报” - 你的梅尔比你的货币价值比你放入其中的东西。但金钱不是唯一的价值衡量标准。我们认为我们的企业和个人生活库存,我认为我们应该重新建立一个较小的认可概念:经验回报。

经验回报比投资回报率明显更多,因为测量因意见而不是硬数字而异。

例如,我们都出去吃饭,发现该账单比预期更昂贵。也许食物就是这样,你有一段漫长的等待时间,或者服务器粗暴。无论是什么原因,它才是没有’伟大的经历。但你可能很乐意为食物美味的晚餐买两倍,或者服务是善良和关注的。那’是我认为作为经验的回报 - 超出可以买到的东西。

我们在个人生活中更容易拥抱这个概念,在那里’我们对我们如何花钱的责任。例如,预科特,我喜欢和我的妻子和两个孩子一起旅行。这些旅行昂贵,即使在酒店积分和航空公司里程我也是’d收集。但是,在成本被吸收和遗忘后,记忆将永远与我们在一起。

当您考虑您的业务和您的账户应付队伍时,陈旧方法的经验回报是什么? 处理检查?什么是增长的机会?一个人可以’剪切或标志比另一个要好得多。那里’对于每周填写信封的检查,您可以限制您所能拥有的影响。它’与良好的经历相反。

加入自动化 在你的后台,是同时解决投资回报率和獐鹿的好方法。当您从AP团队中删除了无意识的任务时’S板材,他们可以自由地将其能量与更有趣,战略和宝贵的任务一起。我觉得’s an initiative that’与人力资本时代彻头彻尾。

当我们重新审视我们的生活和我们的业务时,让’请记住,首先评估某事物的意义:判断或计算某事物的质量,重要性,金额或价值。在这一计算中,考虑在您的业务方面的经验回报,超越金钱。它’关于让自己和员工在高质量的环境中实现自己的员工 - 一种鼓励个人和专业发展的员工。

Derek Halpern是销售高级副总裁 nvoicebay.,一家烟草公司。他拥有超过20年的技术销售和领导经验,包括16年的金融技术和付款空间。 

经验回归 stock photo by thanakorn.p./ shutterstock.