电子商务

网站获得的访问者数量决定了成功或失败的程度。但是,只有这些访问者转变为付费客户后,访问量才可以直接转化为实际业务。尽最大努力吸引游客很重要,但如果企业要从电子商务中获得可观的利润,就必须更加着重转换。

这项工作采用了多种技术和方法,对某项业务有效的方法不一定适用于另一项业务。在某些情况下,品牌必须尝试各种技术以找出真正适合他们的产品。在随后的讨论中,我们将探讨可以提高转化率的各种想法。

1.在产品页面上使用高质量的图像和视频 

产品的视觉元素在影响客户在线行为方面起着至关重要的作用。图片令人着迷,您可以使用它们吸引潜在购买者的注意力。将高质量的图像用于静态照片和视频,可以帮助潜在的客户获得清晰的图像。这加快了他们的决策过程。您可以使用以下策略使照片更有效:

  • 提供几个视角,可能会尽可能多
  • 显示同一产品的不同颜色和样式,以帮助客户做出选择。
  • 以正确的文件和大小提供图像,以使客户可以更好地查看自己选择的设备
  • 最好通过专业摄影师获得尽可能高质量的图像。

2.不断优化您的关键字列表

研究和分析最相关的关键字应该是电子商务网站的一项持续活动。它是在线营销的基本组成部分,应该付出很多努力。关键字优化需要不断学习和应用不同的技术。关键字优化可通过多种方式帮助您发展在线业务:

为您的平台带来特定且最合格的流量:人们使用特定的术语和短语进行在线搜索。当您在网站上拥有相关的关键字时,您会吸引最相关的客户,并具有更大的转化潜力。

帮助您评估交通潜力: 对特定关键字的一致搜索是其受欢迎程度的指标。它可以帮助您概述客户的需求和愿望,并评估特定项目的潜力。搜索更多特定关键字意味着更多的人希望使用该产品或任何其他相关产品。这对于理解用户行为也很重要,对您也有好处 AdWords管理。您对他们的需求和想法有了想法或了解。

您撰写有用的内容: 人们使用某些关键字来寻找可以回答他们疑问的信息。了解这些关键字可以帮助您定制内容以符合其需求。

3.应用有说服力的设计和复制

您的在线广告系列的主要意图应该是吸引受众的思想和内心。换句话说,您的内容应该引起一些情绪。当您与潜在客户建立这种联系时,就很容易让他们购买您的产品。

说服力传播是指出现在您网站上的所有视听元素。在您的营销文案中,请确保投放展示对您所售商品充满信心的AdWords广告系列。例如,选择一种在与同一听众进行面对面交流时所用的语气。友好但正式,并且对您的产品也了解。这样,潜在客户就有理由更好地信任您。

4.使用电子商务转化率优化工具:

有几种有用的工具可以帮助您加速优化内容。这里是其中的一些:

谷歌分析

谷歌分析(分析)可以帮助您发现有关受众的重要信息,例如年龄,性别,地理位置,兴趣爱好,甚至是他们使用的设备。您还将获得有关客户如何登陆您的网站的数据。这是AdWords管理的强大工具,可为您带来可衡量的结果。

Quantcast度量

Quantcast利用其对Internet上大量数据的访问来帮助向客户提供特定结果。 Quantcast是受众群体评估方面的专家,可帮助广告客户通过深入了解在线受众群体行为来发送实时的有针对性的广告。借助这些宝贵的信息,您可以自定义内容以适合您的受众。

HotJar

如果您想知道用户如何与您的网站进行交互,Hotjar是正确的使用工具。点击,会话记录,现场操作等信息可以帮助您将特定的目标内容传递到您的站点。 Hotjar是专门为您量身定制的,旨在为您提供有关访问者如何与您的网站互动的数据支持的前景。

混合面板

混合面板 是一种分析工具,旨在帮助您了解用户行为。 Mixpanel专注于基于事件的数据,以展示Web访问者的偏好和各种需求。网页浏览量和浏览器会话数是Mixpanel使用的一些指标。

Google PageSpeed见解

PageSpeed Insights(PSI)分析网站在0到100范围内对请求的响应速度。据Google称,得分高于85表明网站的良好性能。此工具适用于移动设备和台式设备。 PSI还提供有关改进其扫描页面的方法的建议。

5.创造全渠道的酷感

全渠道销售是吸引各种来源客户的一种令人兴奋的方式。有很多方法可以做到这一点。从优化多个社交媒体平台开始是您可以使用的一种方法。您将需要了解适用于特定渠道的各种策略及其有效性。

电子商务平台取决于评论,提及,有针对性的Adwords管理活动,自然流量,引荐以及进行销售的现场访问。因此,营销人员必须确保优化所有渠道(入口和出口),以使其品牌全面可见。

6.利用稀缺性,紧迫性和排他性来发挥自己的优势

这种策略被称为FOMO(害怕错过),几乎适用于任何类型的产品。从汽车到房地产,食品和衣服,您都可以为客户创造紧迫感并快速销售。

实施此策略的一个好方法是针对各种产品进行频繁的宣传。这个想法是要进行一场听起来像“快速销售”的运动,同时承诺“大折扣”而“存货充足”。

无论这是否吸引新老客户,他们肯定会希望快速购买商品并可能节省几美元。

您还可以利用独家产品为客户提供出色的交易。选择市场上杰出,稀有或新颖的产品,并向您的客户保证无与伦比的质量和价格。换句话说,您保证以袖珍价位提供优质的产品。这种方法可能会吸引您的现有客户,从而帮助他们扩展世界。确保在所有可能的平台上都能充分看到该广告系列。

7.停止废弃的手推车

废弃的手推车可能令人沮丧。当您确定一切都搞定之后,感觉就像是客户退出交易。电子商务站点经理和营销人员应该知道,他们在阻止废弃的购物车方面负有更大的责任。此过程的重要部分与您进行的后续过程以及客户退出过程的沟通有关。您可以通过多种方式减少或停止废弃的购物车。

8.确认客户在您网站上的存在以及您选择的品牌。

当客户将您的产品放入购物车时,这清楚地表明了您对品牌的兴趣。这也应该是与他们进行互动式对话的开始。确认他们对您品牌的选择,并引发对话,最终说服他们进行购买。

a)简化从购物车到商店的导航过程。

电子商务的购买过程并非线性且顺畅。因此,它有助于简化结帐流程,避免在两者之间失去潜在客户。使您的客户的下一步行动几乎直接无瑕

b)突出退款保证

客户将永远对他们所支付的价格充满感情,而您必须遵守退款政策。仅这方面会导致电子商务业务中的重大失败。客户希望与交易商进行交易,这些交易商富有同情心,可以倾听他们的顾虑,并在产品不能满足他们的需求时退还货款。请记住,用户在真正了解所购买商品之前先相信您。为了提高转化率,即使您最终不与潜在客户开展业务,也应保持这种信任度。

9.专注于转化最多的页面和渠道

在一段时间内,您将了解对您的电子商务平台真正有效的方法。一旦确定了这一点,就可以通过确保连续的质量内容,客户满意度,及时的反馈等等来优化它们。

例如,当潜在客户通过社交媒体平台要求提供信息时,请迅速以相关信息做出回应。这可以是产品照片,有关功能的更多信息或将其引导至 登陆页面.

如果您的网站是您最重要的渠道,请确保访问者获得可以满足其需求的信息。确保网站设计是交互式的,友好的并且能够快速响应。

10.观察指标

您必须时刻关注产品,社交媒体页面,网站以及您运行的所有其他营销活动的性能。这是为了帮助您确定需要采取特定行动并因此采取行动的领域。重要的是要知道您的主要流量来自何处,需要做些什么才能增加或保持数量。

只有有足够的来回购买机会,电子商务站点才是可持续的。客户满意度是此过程的关键,您必须确保您的产品也能反映客户的需求。密切注意确定特定产品的性能。这很重要,因为它可以帮助您了解快速移动的产品,数量和客户需要的质量。

观察您的人数意味着要积极主动并以解决方案为导向。过多的废弃手推车,不良评论或负面宣传应引起警觉并促使您采取相应行动。

11.提供多种付款方式和交付方式

放弃购物车的主要原因是复杂的付款系统。支付产品的过程应该像在实体业务中支付现金一样容易和简单。通过多种通用且易于确认和执行的付费方式来增强您的网站。确保您的系统允许立即确认或拒绝向客户提供反馈。

电子商务企业已经学会了利用特殊的交付方式来发展自己的业务。不同的环境要求不同的情况,因此,您必须自定义交付选项以适应情况。例如,如果您生活在交通繁忙的城市,则可能需要使用摩托车骑士来运送。您还可以在特定城市的交通流量较少的一天中的某个时间工作。与个人紧密合作 顾客 看看在交付方面对他们真正有效的方法。

12.开展赠品,促销和折扣

您可以将这些技术视为使电子商务平台保持活跃市场的一种方式。自然,人们会受到提供折扣,促销和定期赠品的卖方的吸引。选择合适的时间在您的网站上运行这样的促销,您将不断有可以为您提供担保的客户。

维持此类广告活动的一种好方法是在特殊的日期和季节进行宣传。圣诞节,情人节,学校假期和一年中其他特殊日子可能是您通过电子商务业务实现大笔销售的方式。在这样的季节里,您必须增强AdWords管理技术,以吸引更多的访问者。根据您出售的产品,以使访问者立即着迷的方式自定义广告系列。

结论

全面成功开展电子商务业务需要时间。但是,在遵循正确的步骤后,这种努力最终会得到回报。重要的是,继续与竞争对手竞争学习和测试您的电子商务网站。您还必须始终如一地找到创造性的方法,以确保您的网站在您的细分市场中始终是首选。

乔尔·豪斯(Joel House)是SEO专家,也是 悉尼乔尔之家SEO。他喜欢帮助企业主并在世界范围内取得更大成功,从而发展自己的业务。乔尔·豪斯(Joel House)具有将业务提升到更高水平所需的声誉和经验。 [email protected]

电子商务转换 由库存照片 吉萨克 /快门